経営幹部・専門職紹介エージェンシー｜CEAFOM
求人案件詳細
求人ID : 18462-022
職種情報 |
内容 |
|---|---|
| 職種名 | Senior Specialist, Customer Quality Support (QA) |
| 仕事概要 | Technology Solution製品（タッチまたはペン、ODM製品）の製品品質に対して、顧客満足度を向上させる取り組みを行う。 |
| 仕事内容 | ■Job purpose Technology Solution製品（タッチまたはペン、ODM製品）の製品品質に対して、顧客満足度を向上させる取り組みを行う。 ■Job responsibilities ・製品品質についての法人顧客の窓口（品質についての質問受付、品質問題調査後の回答） ・顧客から返品された不良品の確認と不良集計 ・顧客へ出荷後の製品不良率低減のために、社内技術/品質チーム/ベンダーと連携して、品質問題を早期に解決する。 |
| 応募資格の概要 | ◆必須となる要件 【必須経験】 ・家電、IT機器（電気、機構、ソフトウェア）の製品設計、評価、生産、又はテクニカルサポート業務の経験 ※３年以上が理想 【必須スキル】 ・円滑なコミュニケーション能力、課題を解決するリーダーシップ ・英語（読み書き必須、Speakingは今後学習レベル可） ・ロジカルなレポート作成能力 【あれば尚可】 ・ODMやEMSとの業務経験 ・海外ベンダーとの業務 ■補足 ・すぐにご入社いただけることが理想ですが、ご相談ください。 |
| 募集年齢 | 長期勤続により、キャリア形成を図るため 年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため |
| 雇用形態 | 正社員 |
| ポジション・役割 | |
| 勤務地 | ハイブリッド勤務 在宅・新宿オフィス |
| 勤務時間 | 10時～16時コアタイム、フレックス、稼働8時間 月間トータルで稼働時間を満たせばOK |
| 年収・給与 | 残業代別途支給 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生 各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、厚生年金基金、雇用保険、労災保険） 契約保養施設（リゾート、スポーツ施設他） 在宅ワーク手当、外部福利厚生サービス有り |
| 休日休暇 | カレンダー通りの休日 休暇 初年度 入社日によって、5日ｏｒ10日 |
企業情報 |
内容 |
| 社名 | 株式会社ワコム |
| 会社の特徴 | 1. 電子機器事業：『コンピュータ入力機器開発・製造・販売』 ・プロフェッショナルグラフィックス・タブレット ・コンシューマグラフィックス・タブレット ・液晶一体型ペンタブレット ・ペンセンサーコンポーネント ・手書きコンポーネント ・電子印鑑 2. ECS事業：『製造業向けシステムの開発・製造・販売、及びサポート・保守支援業務』 ・電気設計用CAD ＰＣ用ペン入力システム（タブレット＆ペン）で世界１． 業務用から民生用までラインアップを揃える。 |
| 設立 | 1983年7月12日 |
| 資本金 | 42億347万円（2021年3月31日現在） |
